糾正和糾正措施的區(qū)別與聯(lián)系
糾正措施應(yīng)與不合格的影響程度相適應(yīng),一般是針對那些帶有普遍性、規(guī)律性、重復(fù)性或重大的不合格采取的。它不同于糾正,糾正是對不合格的處置,因此對發(fā)生的不合格和糾正措施并不一定是同步的。對有些不合格,進行糾正即可。糾正和糾正措施的區(qū)別與聯(lián)系如下表所示:
類別 |
糾正 |
糾正措施 |
概念 |
糾正通常以對不合格進行處置的方式實現(xiàn)(如返工、降級)等。它是針對不合格對象(產(chǎn)品、過程或體系)的不合格事實本身所采取的措施,通過該措施的實施可達到對該不合格的糾正,但該類不合格今后可能還會再發(fā)生。 |
糾正措施是對組織QMS和過程的不合格所制定的措施,是為消除造成不合格的真正原因所采取的措施,通過該措施的實施,可達到防止同類不合格的再次發(fā)生。通常要考慮該不合格對組織的綜合影響程度而定,包括考慮組織的宗旨、市場形象、信譽、成本、經(jīng)濟效益等。要處理好風險、利益和成本之間的關(guān)系。 |
采取時機 |
凡出現(xiàn)的不合格,均應(yīng)糾正。 |
出現(xiàn)的不合格,如果是帶有普遍性、規(guī)律性、重復(fù)性或重大的,應(yīng)當采取糾正措施。 |
達到的結(jié)果 |
消除已發(fā)生的不合格的直接后果。 |
消除已發(fā)生不合格的原因,防止類似不合格再發(fā)生。 |
聯(lián)系 |
兩者既有聯(lián)系又有區(qū)別,聯(lián)系在于兩者的對象都針對QMS中出現(xiàn)的不合格,都是改進活動。區(qū)別在于糾正是對不合格的處置,是管小治標;糾正措施為了消除不合格的原因而采取的措施,針對的是那些帶有普遍性、規(guī)律性、重復(fù)性或重大的不合格而采取的,是管大治本。它們可以一起實施,也可以分開實施。 |
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